Часто задаваемые вопросы

Всё, что нужно знать об отчётах Carfax об истории автомобиля.

Об отчётах

Что такое VIN и где его найти?
VIN (идентификационный номер транспортного средства) — уникальный 17-символьный код, присвоенный каждому автомобилю. Его можно найти на приборной панели у лобового стекла (со стороны водителя), на наклейке на стойке водительской двери, в документах о регистрации или страховке, а также на блоке двигателя. VIN содержит данные о производителе, модели, годе выпуска, типе двигателя и серийном номере.
Какая информация входит в Carfax репорт?
Carfax репорт может включать: историю аварий и повреждений, данные о пробеге за несколько лет, историю регистрации и смены владельцев, записи о техническом обслуживании и ремонте, юридический статус (залоги, проверка на угон), условия эксплуатации (такси, аренда, лизинг), коды неисправностей и кампании по отзыву, а также заводские технические характеристики. Полный состав данных зависит от наличия информации по конкретному автомобилю.
Какие страны и регионы вы покрываете?
CFax предоставляет отчёты об истории автомобилей из США, Канады, Европы и ряда стран Азии. Покрытие зависит от доступных данных по конкретному VIN. Введите VIN на главной странице — мы сразу покажем, есть ли отчёт и сколько в нём записей, бесплатно.
Сколько записей содержит отчёт?
Количество записей зависит от автомобиля. Вы можете бесплатно увидеть число записей до покупки — просто введите VIN на главной странице. Вместе с количеством вы также бесплатно получаете основные характеристики авто (марка, модель, год, двигатель).
Можно ли скачать или распечатать репорт?
Да. Любой купленный репорт можно скачать в PDF или распечатать прямо из личного кабинета — используйте иконки рядом с репортом. PDF удобно отправить механику, продавцу или покупателю.

Цены и оплата

Сколько стоит один отчёт?
Стандартная цена — $5.00 за один отчёт. Можно сэкономить, купив пакет отчётов — чем больше отчётов в пакете, тем выше скидка. Все доступные пакеты смотрите на странице Репорты.
Истекает ли срок действия репортов?
Нет. Репорты, добавленные на баланс, не имеют срока действия. Купленные отчёты также навсегда сохраняются в вашем личном кабинете и доступны для просмотра в любое время.
Есть ли у вас скидки?
Да, двух видов. Пакеты репортов: чем больше репортов в пакете, тем ниже цена за штуку. Персональная скидка: постоянные клиенты получают индивидуальную скидку, которая автоматически применяется ко всем пакетам — она отображается в личном кабинете.

Аккаунт и доступ

Где найти купленные отчёты?
Все купленные отчёты сохраняются в вашем личном кабинете (пункт меню Кабинет). Вы можете открыть любой отчёт в любое время — количество просмотров уже купленного отчёта не ограничено.
Можно ли проверить VIN без регистрации?
Да — вы можете ввести любой VIN на главной странице и бесплатно увидеть, есть ли отчёт и сколько в нём записей, без регистрации. Для покупки и просмотра полного отчёта потребуется создать бесплатный аккаунт.
Сохранятся ли мои поиски, сделанные до регистрации?
Да. Если вы проверяли VIN как гость, а затем создали аккаунт, сразу после регистрации мы предложим импортировать историю поисков в ваш личный кабинет.
Как сменить пароль или удалить аккаунт?
Откройте «Настройки аккаунта» через меню пользователя в правом верхнем углу. Там можно сменить пароль или навсегда удалить аккаунт вместе со всеми данными.

Не нашли ответ? Проверить VIN или свяжитесь с нами.